日本語対応が一番よいオンラインカジノは?

日本語対応されたオンラインカジノ

当サイトで紹介しているオンラインカジノは全て日本語対応されていますが、
日本語対応と一言で言っても、その度合には差があります。

 

例えば

  • 管理画面は日本語か?
  • 全てのゲームが日本語で遊べるか?
  • 日本語でのサポートがあるか?(日本人スタッフがいるか?)

・・など。

 

この日本語対応の点で各CASINOを比較します。

 

 

 

ソフトウェアの日本語対応に関して

まずは各カジノの「管理画面」や「ゲーム」自体が日本語かどうか?についてです。

 

32REDカジノ

 

32REDカジノは海外では最も有名なカジノの1つで、ソフトウェアは大手のマイクロゲーミング系です。

 

しかしマイクロゲーミング系のカジノは海外テイストが強く、あまり日本人好みの管理画面とは言えませんね。

 

 

ワイルドジャングル

 

ワイルドジャングルはプレイテック系のソフトウェアを使用しています。
管理画面だけでなく、全ゲーム、さらにヘルプ画面までもは全て完璧に日本語化されています。

 

 

 

ベラジョンカジノ

→ 画面右上の言語選択にて日本語に切り替えができるようになっています。

 

ベラジョンカジノは重要な部分(登録や入金など)は日本語化されていますが、漂う雰囲気は海外テイストですね。

 

ゲーム自体も日本語化されているゲームといないゲームがあります。

 

とはいえ分かりにくさはなく、悪くありません。

 

 

インターカジノ

 

インターカジノは操作性がかなり酷いですね。

 

日本語化というより、よくわからないアイコンを多用した管理画面(GUI)がいかにも外人好みで、しかも使いづらい。

 

私は直ぐにプレイする気がなくなりました。

 

 

オムニカジノ

 

オムニカジノはワイルドジャングルと同じプレイテック系のソフトウェアを使用しています。なので日本語対応は完璧です。

 

 

 

エンパイアカジノ

 

エンパイアカジノに日本語化はいいですね。。

 

ライブカジノ中心のため、ゲームに入ると英語中心になりますが、管理画面はほぼ日本語化されていると言ってもよいでしょう。

 

違和感なく遊べると思います。

 

カジ旅

 

ユニークなコンセプトのカジ旅ですが、日本語化としては「そこそこ」ですね。
管理画面は少々わかりにくく、RPG風に進行する過程に関しても、全体的に説明不足な印象です。

 

ゲーム自体は日本語化されたものも多くOK。慣れるまでの辛抱か。

 

 

・・というわけで、ソフトウェアの日本語化に関しては

  • ワイルドジャングル
  • オムニカジノ

の2つが抜けている印象です。

日本語サポートに関して

「サポート窓口が日本人かどうか?」といった点も重要になります。

 

なぜならサポートスタッフに日本がいないあ場合、下記のような日本語の返答がくることがあるからです。

 

〜外人スタッフによる日本語サポートだと・・〜
日本語サポート有りと言っても、外人だと、とんでもない日本語で返信があることがあります。

 

下記は私が32REDカジノにパスワードリセットをお願いした時の返答です。

 

次のことを確認してください私はあなたのアカウントへのアクセスを可能にするためにパスワードを変更するになります。

 

・フルネーム
・生年月日
・アドレス

 

私は戻ってあなたからの聴取を楽しみにしています。

 

32REDカジノは、この頃日本人スタッフがやめてしまったらしく、明らかにグーグル翻訳ですね。。

 

この様に日本人スタッフがいないカジノのサポートは、英語あるいは微妙な翻訳文でのやりとりになります。

 

というわけで、一言で「日本語サポート有り」と言っても、その質にも大きな違いがあります。

 

 

一応、上記32REDのはサポート自体は親切だし英語なら問題ないのですが、
しかし何かトラブルがあった時の事を考えると、日本語が使えないのは不便です。

 

やはり日本人スタッフがいるカジノの方が心強いですね。
下記、日本人スタッフの勤務状況です。

 

日本人スタッフの有無

  メール チャット 日本人スタッフ勤務時間
32REDカジノ

平日17:00 - 25:00
(*)現在日本人スタッフがいません

ワイルドジャングル 24時間(毎日)
ベラジョン

メール 平日12:00 - 24:00
チャット 平日18:00 -24:00

インターカジノ

メール 24時間対応
チャット(不定期)

オムニカジノ × × (*)現在日本人スタッフがいません
エンパイアカジノ

ライブチャット 10:00-19:00
(不在時はメール受け付け)

カジ旅

チャット 月曜〜金曜の17:00-02:00

※2016年1月現在

 

サポートの点でもダントツに便利なのがワイルドジャングルですね。24時間日本人スタッフ勤務、何か聞きたいことがあった時にチャットで直ぐに解決できるのは強いです。また対応も丁寧です。

 

その他、私の知る限り、サポート印象を簡単にまとめると・・

 

32REDカジノ
オムニカジノ
→日本人スタッフなし

 

ベラジョン
→メール中心ですが、しっかりした日本語サポートがあります。とても丁寧で文句なし。

 

エンパイアカジノ
→こちらもしっかりした日本語サポートがあります。しかし個人的な印象では、返答内容が雑だなあ・・と。(文章自体は丁寧なので、スタッフ次第かもしれせん。)

 

インターカジノ
カジ旅
→不明

 

 

・・というわけで、サポートに関しては

  • ワイルドジャングル
  • ベラジョン

ですね。

 

 

総合評価

以上から総合評価すると・・・

 

カジノ 日本語対応 総合評価
32REDカジノ ★★★
ワイルドジャングル ★★★★★
ベラジョン ★★★★
インターカジノ ★★
オムニカジノ ★★★
エンパイアカジノ ★★★★
カジ旅 ★★★

 

 

ワイルドジャングルがダントツ、次がベラジョンカジノ、少し離れてエンパイアカジノ

 

といった評価ですが、

 

一応、この3つの中から選べば、どれも問題はないでしょう。

 

 

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